Автоматизация · · 6 мин
Автоматизация бизнеса: чек-лист за 1 неделю
Практический чек-лист автоматизации бизнес-процессов: лидогенерация, продажи, документооборот, отчётность, поддержка.
Автоматизация — это не только роботы
Автоматизация закрывает рутинные задачи: сбор заявок, уведомления, отчёты, документы. Цель — освободить время и убрать человеческие ошибки.
Чек-лист за 1 неделю
Лидогенерация
- Форма сайта → Telegram/CRM.
- Автоответ с благодарностью и ссылкой на портфолио.
- Теги источника: SEO, Директ, соцсети.
Продажи
- Воронка в CRM с этапами.
- Автоматические напоминания менеджеру.
- Письмо после сделки: договор, счёт, чек-лист.
Документооборот
- Шаблоны договоров и КП.
- Автозаполнение из CRM.
- Подписание и рассылка копий.
Отчётность
- Ежедневный/еженедельный отчёт в Telegram.
- Дашборд с источниками лидов и конверсией.
- Алерты при падении ключевых метрик.
Поддержка
- FAQ-бот в Telegram и на сайте.
- Тicket-система с приоритетами.
- Автоответы на частые вопросы.
Инструменты
- n8n / Make — no-code/low-code интеграции.
- Airtable / Notion — базы данных и процессы.
- Telegram-бот — уведомления и интерфейс.
- Google Sheets / Data Studio — быстрые отчёты.
Итог
Автоматизация не требует огромного бюджета. Начните с 2–3 самых болезненных процессов и расширяйте по мере роста.
